Häufige Fragen zu Ihrer Buchung

Ihr reichhaltiges Wohlfühlfrühstück & Brunch in Bad Saarow ist natürlich im Zimmerpreis enthalten.

Für 16,00€ pro Tag können Sie Ihr Auto gerne sorgenfrei und direkt an unserem Hotel in Bad Saarow parken.

Der SPA in unserem Wellnesshotel in Brandenburg ist eine 3500 m² große Wohlfühloase mit Innen- und Außenpool, Saunen, Fitness und vielem mehr.

Damit Sie sich ausgiebig erholen können, ist die Nutzung unseres SPA-Bereiches im Zimmerpreis enthalten.

Für Ihren Hund werden Ihnen pro Nacht EUR 29,- berechnet. Die Maximal-Gebühr pro Woche beträgt EUR 145,00.

Damit sich auch Ihre Fellnase bei uns wohlfühlt, stehen folgenden Dinge für Sie bereit: Hundebetten von Cloud7 mit den Maßen 95 x 75 x 10cm für maximale Entspannung, eine kuschelige Hundedecke aus Fleece, zwei Hundenäpfe aus Edelstahl, sowie ein Überraschungsleckerli mit Futtertäschchen (dieses dürfen Sie mit nach Hause nehmen).

Hier finden Sie mehr Informationen zu unserem Hotel mit Hund.

Eine Halbpension bieten wir leider nicht an. Bei uns haben Sie jedoch eine breite kulinarische Auswahl zwischen vier Restaurants und vier Bars. Optional können Sie im Buchungsprozess einen Schlemmerpass hinzufügen, welcher in allen unseren Restaurants und Bar genutzt werden kann.

Am Abreisetag dürfen Sie Ihr Zimmer bis 11 Uhr nutzen. Buchen Sie direkt über unsere Homepage, spendieren wir Ihnen an Sonntagen einen kostenfreien Late Check-out bis 14 Uhr und an den anderen Tagen bis 12 Uhr. An allen Abreisetagen haben Sie als Direktbucher noch bis 15 Uhr die Möglichkeit, unseren SPA zu genießen.

Sehr gerne bieten wir Ihnen auch Zimmer mit Verbindungstür an. Geben Sie uns einfach einen Hinweis und wir versuchen, Ihren Wunsch möglich zu machen.

Für Direktbucher ist eine kostenfreie Stornierung bis einen Tag vor Anreise bis 18.00 Uhr möglich.* 

Danach berechnen wir 80% Stornierungskosten des gesamten Aufenthaltes. Bei verspäteter Anreise bzw. vorzeitiger Abreise berechnen wir 80% des nicht in Anspruch genommenen Anteils des Gesamtarrangements.

*(Maximal 1-2 Zimmer, nicht bei Arrangements oder Sonderangeboten & Hot Deals wie z.B. 7=6 bzw. 4=3 und an Feiertagen)

Gerne können Sie über unsere Homepage, telefonisch oder auch direkt bei uns an der Rezeption Gutscheine zum Verschenken und Verwöhnen erwerben.

Unser reichhaltiges Frühstücksbuffet in Bad Saarow enthält Leckereien für jeden Geschmack und jeden Wunsch. Sie finden hier eine Auswahl an glutenfreien Köstlichkeiten.

Gerne können Sie auch als Nicht-Hotel-Gast unser Brunch-Buffet in Bad Saarow für EUR 29,00 pro Person genießen. Da wir dies jedoch aufgrund der hohen Nachfrage nicht immer anbieten können, ist hier eine Reservierung notwendig. Sprechen Sie uns einfach gerne an.

Auch als Tagesgast können Sie für nur EUR 45,00 pro Person (Montag - Donnerstag 10.00 – 20.00 Uhr) unseren Day Spa in Bad Saarow nutzen. Bitte reservieren Sie vorab, da die Nachfrage sehr hoch ist. Vielen Dank im Voraus dafür.

Handtücher finden Sie auf unseren Zimmern sowie in unserem SPA Bereich, diese sind inklusive. 

Damit Sie bereits auf der Fahrt zu uns entspannen können, bieten wir Ihnen sehr gern einen Shuttle Service vom Bahnhof oder Flughafen an. Buchen Sie diesen einfach direkt an unserer Rezeption. Sollten Sie direkt über unsere Homepage gebucht haben, ist der Shuttle Service vom und zum Bahnhof Bad Saarow für Sie kostenfrei.

Wir reinigen Ihr Zimmer in einem Zwei-Tage-Rhythmus. Wenn Sie einmal nicht von unserem Housekeeping-Team gestört werden möchten, können Sie ein "Bitte nicht stören"-Schild draußen an Ihre Tür hängen. Ansonsten frischen wir Ihr Zimmer auch zwischendurch bei Bedarf auf, bitte melden Sie sich einfach bei unseren Mitarbeitern am Empfang.