A
Adresse
Sie möchten in Ihrem Urlaub nicht auf Ihre tägliche Lokal-Zeitung verzichten oder erwarten wichtige Post? Unsere Adresse für die Zusendung aller Ihnen wichtigen Unterlagen ist: Bitte vergessen Sie nicht Ihren Namen mit anzugeben!
Hotel Esplanade Resort & Spa
Seestraße 49
15526 Bad Saarow
www.esplanade-resort.de
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen händigen wir Ihnen auf Wunsch gern aus oder senden Sie Ihnen zu.
Autovermietung
Wir sind Ihnen gern bei der Buchung eines Leihwagens behilflich. Bitte melden Sie dies bei Ihrer Reservierung an oder informieren Sie sich vor Ort an unserer Rezeption.
Arzt- und Apotheke
Die nächste „Apotheke am Kurpark“ ist nur 1,3 km von unserem Hotel entfernt. Eine Allgemeinärztin finden Sie ebenfalls in unmittelbarer Nähe zu unserem Haus. Unsere Mitarbeiter stellen gern einen Kontakt für Sie her bzw. zeigen Ihnen den Weg.
B
Babysitter
Möchten Sie gern mal wieder für sich sein und Ihre Kinder gut betreut wissen? Wir kümmern uns für Sie um die Vermittlung eines Babysitters, wenn Sie möchten, auch für denselben Tag. Bitte melden Sie sich dazu bis 12.00 Uhr an der Rezeption oder geben Sie uns bereits bei Zimmerreservierung Ihre Termine zur Kinderbetreuung an.
Bar
Genießen Sie eine gesunde Erfrischung, am Abend einen rauchigen Whiskey mit einer guten Zigarre bei Sonnenuntergang, ein frisch gezapftes Bier während einer Sport-Live-Übertragung oder lieber mit einem prickelnden Champagner und einem außergewöhnlichen Cocktail ausklingen? Dann besuchen Sie in unserem Haus die "H²O-Bar", die „Winston Lounge“, die „ Max Bar“, unsere Cocktailbar „ Das betrunkene Piano“.
Behindertengerechte Zimmer
Urlaub ohne Einschränkungen. Wir haben einige unserer Zimmer behindertengerecht eingerichtet. Breite Türen ohne Schwellen, breite Bäder mit Haltegriffen, Waschbecken und Lichtschalter in Rollstuhlhöhe - Details, die im Alltag wichtig sein können.
Blumen & Geschenke
Während Ihres Aufenthaltes in unserem Haus benötigen Sie für Ihre bessere Hälfte, die Familie oder Freunde frische Blumenarrangements oder Geschenke. Bitte kontaktieren Sie im Vorfeld dazu die Reservierungsabteilung oder Rezeption.
Boutique
In der „Esplanade Boutique“ finden Sie Zeitungen, Wanderkarten, Produkte aus der Region, Ansichtskarten und noch viele weitere Souvenirs und Geschenkartikel.
Die Boutique ist für Sie wie folgt geöffnet: Mittwoch, Donnerstag, Freitag, Samstag von 09.00 bis 13.00 Uhr sowie von 16.00 bis 19.30 Uhr. Dienstag und Sonntag von 09.00 bis 14.00 Uhr.
C
Check-In
Unsere Zimmer stehen Ihnen am Anreisetag ab 15.00 Uhr zur Verfügung.
Check-Out
Am Abreisetag können Sie Ihr Zimmer bis 11.00 Uhr nutzen.
D
Day-Spa
Die größtmögliche Erholung in der kurzen Zeitspanne eines Tages. Genießen Sie unsere Entspannungs- Oase ESPLANADE SPA und gönnen Sie sich eine Verschnaufpause vom Alltag. Wir bieten Ihnen die Möglichkeit einer Tages-Karte für unseren Wellnessbereich sowie eine Anzahl an 1-Tages-Wellnessarrangements. Informationen zu unseren 1-Tages-Wellnessarrangements finden Sie hier. Gern stehen Ihnen auch die Mitarbeiter des ESPLANADE SPA für Ihre ganz persönliche Auszeit unter der Telefonnummer: 03 36 31-4 32 82 72 beratend zur Seite.
E
„Esplanade Heute“
Unsere Broschüre „Esplanade heute“ wird täglich von unseren Fitnesstrainern zusammengestellt und liegt für Sie am SPA-Empfang, an der Rezeption sowie zum Frühstück im Restaurant "Silberberg"aus. Hier erfahren Sie, welches Gästeprogramm Sie erwartet. Eine Wochenübersicht finden Sie an unserer Informationswand vor dem Eingang zum „Esplanade Spa“.
Extrabett
Eine zusätzliche Aufbettung ist ab der Zimmerkategorie „Relax“ möglich. Ein Extrabett kostet 44,00 EURO pro Nacht, inkl. Frühstück. (im gleichen Zimmer).
F
Fahrradverleih
Erkunden Sie die Schönheit der Landschaft rund um den Scharmützelsee mit dem Velo. Eine Fahrradstation befindet sich direkt im Hotel Esplanade Resort & Spa. Anmeldungen oder der Verleih werden über die Mitarbeiter der Rezeption vorgenommen. Gebühren:
Ausleih am Vormittag (bis 14:00 Uhr) 10,-€ pro Fahrrad
Ausleih am Nachmittag (ab 14:00 Uhr) 6,50€ pro Fahrrad
Freizeitaktivitäten
Wo gibt es das sonst noch? Sie haben bei uns die Möglichkeit jeden Tag eine neue Freizeitaktivität auszuprobieren. Nur 8 km vom Hotel entfernt befindet sich der „Sporting Club Berlin“ mit drei 18 Loch Golfplätzen, einem 9-Loch Kurzplatz und einem Tenniszentrum mit 6 Hallen-, 6 Aussen- und 2 Rasenplätzen. Für die Segelfreunde unter Ihnen befindet sich die Yachtakademie Axel Schmidt direkt am Hotel. Wie auch immer Sie sich einen aktiven Urlaub vorstellen. Wir haben die passenden Antworten in den Bereichen Sport, Kultur und Entspannung.
Friseur
Die Friseurin Karin Wilde hat für Sie Mittwoch bis Freitag von 10.00 bis 19.00 Uhr, Samstag von 10.00 bis 16.00 Uhr und Sonntag von 10.00 bis 12.00 Uhr geöffnet. Der Friseursalon befindet sich auf dem Hotelgelände direkt vor dem Restaurant "Pechhütte".
Frühstück
Mit unserem Frühstücksbuffet fängt der Tag entspannt an. Täglich von 7.00 Uhr bis 11.00 Uhr erwarten wir Sie im Restaurant „Silberberg“.
Sie möchten das Frühstück auf Ihrem Zimmer zu sich nehmen? Melden Sie sich bitte vor Ort beim „Esplanade Service“ oder hängen Sie bis 1:00 Uhr nachts die ausgefüllte Bestellliste von außen an Ihre Zimmertür (Bitte beachten Sie, dass wir einen Zimmerservice-Aufschlag von 4,00 EURO berechnen).
G
Gäste – PC
Unser Gäste-PC mit eigenem Internetzugang steht Ihnen in der Hotellobby unseres Hauses 24 Stunden am Tag kostenfrei zur Verfügung.
Gästeprogramm
Wir halten für Sie ein abwechslungsreiches und interessantes Gästeprogramm bereit. Ob mit Yoga, Pilates, Wassergymnastik, einer SPA-Führung, einer geführten Fahrradtour um den Scharmützelsee, Spaziergängen durch Bad Saarow oder dem schwedischen Gesellschaftsspiel „KUBB“ gestalten wir gern mit Ihnen gemeinsam Ihre Freizeit.
Gepäckservice
Wir tragen Ihnen gerne Ihr Gepäck auf das Zimmer oder zum Auto. Ihr „Esplanade Service“ im Hotel steht für Sie kostenfrei zur Verfügung.
H
Hunde
Ihr Hund ist bei uns herzlich willkommen. Bei der Besorgung von Futter oder der Durchführung von Spaziergängen sind wir Ihnen gern behilflich. Bitte wenden Sie sich dazu an den „Esplanade Service“ oder die Rezeption.
Für Ihren Hund werden Ihnen pro Nacht 16,00 EURO berechnet. Die Maximal-Gebühr pro Woche beträgt 60,00 EURO.
J
Joggingstrecken
Am Scharmützelsee stehen alle Möglichkeiten zur Verfügung, um mit einer Laufrunde fit in den Tag zu starten oder einfach nur Natur und Luft bei seiner Lieblingsportart zu genießen. Rund um das Hotel und am Wasser entlang bieten sich beste Möglichkeiten um seinen Laufaktivitäten nachzugehen. Gerne steht Ihnen unsere Joggingstation in der Zeit von 06.00 bis 09.00 Uhr in der Lobby zur Verfügung.
K
Kaffee und Kuchen
Für einen erholsamen Nachmittag bei Kaffee und Kuchen können Sie sich gern in unserem Restaurant & Café Dependance oder in der Pechhütte verwöhnen lassen.
Kinder
Spielen, Malen, Basteln und vieles mehr – dafür gibt es bei uns den Kinderclub „Rumpelbude“. Auf Anfrage organisieren wir ab 3 Kindern ein spezielles Kinderprogramm. Der besondere Kick während der Ferien: unsere Spritz- und Planschstunde und die aufblasbare Rutsche am Sportschwimmbecken. Auch Einzelbetreuung ist jederzeit möglich. Wir bitten um Voranmeldung über den Empfang.
Einzelbetreuung in der „Rumpelbude“ oder auf dem Zimmer: 7,00 EURO pro Stunde.
Ab 3 Kindern: 1 bis 4 Std. 16,00 EURO pro Kind und für 4 bis 6 Std. 21,00 EURO pro Kind.
In den erwähnten Preisen sind inkludiert: ein Getränk, Snack & Obst.
Konzerte / Kultur
An der Rezeption halten wir Informationen über Veranstaltungen in der Umgebung für Sie bereit. Gern nehmen wir auch Reservierungen für Sie vor oder gestalten Ihnen Ihr persönliches Kulturprogramm.
Kreditkarten
Sie können bei uns im Hotel mit folgenden Kreditkarten bezahlen:
- Euro-/Mastercard - American Express
- Diners Club - Visa Card
Kurtaxe
Die Kurtaxe beträgt 1,50 EURO pro Tag für Personen über 18 Jahre. Für Kinder ab 10 Jahren beträgt die Kurtaxe 0,50 EURO pro Tag.
L
Lage des Hauses
Das Hotel liegt direkt am Ufer des 11 km langen Scharmützelsees auch bekannt als das Märkische Meer. Umgeben ist das Haus von nahezu unberührter Natur.
M
Minibar
Alle unsere Zimmer sind mit einer Minibar ausgestattet.
N
Nichtraucherzimmer
Nichtraucherzimmer sind in allen Gebäuden und Kategorien vorhanden.
P
Parken
Vor dem Hotel und auf dem angrenzenden Parkplatz „Am Hafen“ finden Sie Stellplätze für Ihren PKW. Pro Nacht und Wagen berechnen wir 6,50 EURO. Die Maximal-Gebühr pro Woche beträgt 35,00 EURO.
Post
Ihre Briefe und Postkarten können Sie gerne durch unsere Rezeption verschicken lassen. Wenn Sie Ihre Postwurfsendungen bis 14.00 Uhr bei uns abgeben, werden sie noch am gleichen Tag verschickt.
R
Restaurants
Prickelnd und frisch wie ein gutes Mineralwasser präsentieren sich die kulinarischen Kreationen unserer Restaurants und Bars. Informationen zu unseren Restaurants finden Sie auf den Seiten „Restaurants und Bars“ auf unserer Internetseite.
S
Seifenmanufaktur
Hier produzieren wir unsere hauseigene ESPLANADE-Seife. Gern können Sie nach vorheriger Absprache die Räumlichkeiten besichtigen.
SPA
Der „Esplanade-SPA“ mit seinem Fitnessbereich und Sportschwimmbecken ist von 07.00 bis 22.00 Uhr geöffnet. Von 08.00 bis 20.00 Uhr stehen Ihnen die Therapeuten und Spa-Mitarbeiter für Ihre Wunschbehandlung zur Verfügung. Unsere verschiedenen Saunen sind von 10.00 bis 22.00 Uhr für Sie geöffnet.
T
Taxi
Ein Taxi zur An-oder Abreise sowie während Ihres Aufenthaltes in unserem Haus bestellen wir Ihnen jederzeit gern. Bitte wenden Sie sich dazu an die Reservierungsabteilung oder Rezeption.
V
Verbindungstüren
Eine größere Anzahl unserer Zimmer verfügen in allen Kategorien (ausgenommen Suiten) über Verbindungstüren.
Vollpension
Die Buchung einer Vollpension-Pauschale ist auf Anfrage möglich und kostet 47,00 EURO pro Person.
W
Wäscheservice
Möchten Sie während des Aufenthaltes Ihre Kleidung in die Wäscherei geben oder chemisch reinigen lassen? Gerne nehmen wir Ihnen diese Arbeit ab. Bitte kontaktieren Sie unseren „Esplanade Service“ vor Ort und wir werden die Wäsche bei Ihnen abholen. In den Kleiderschränken in unseren Zimmern finden Sie einen Wäschebeutel und eine Wäscheliste. Wäsche, die von Montag bis Freitag bis 9.00 Uhr in Empfang genommen wurde, geben wir Ihnen am nächstfolgenden Werktag gereinigt auf Ihr Zimmer. Bei chemischer Reinigung erhalten Sie Ihre Wäsche nach 2 Werktagen zurück.
Weckdienst
Geben Sie unseren Mitarbeitern an der Rezeption eine kurze Information, wann wir Sie wecken dürfen. Auf uns können Sie sich verlassen.
Wertgegenstände
In all unseren Zimmern befindet sich ein Safe, in dem Sie Ihre Wertgegenstände einschließen können.
Z
Zeitungen
Eine Auswahl von nationalen Zeitungen und Zeitschriften finden Sie in unserer „Esplanade Boutique“. Außerhalb der Öffnungszeiten können Sie die Zeitungen am Empfang erhalten.
Zimmerservice
Keine Lust auf Frühstück im Restaurant. Sie genießen Ihr Frühstück, Mittag- oder Abendessen lieber ganz gemütlich in trauter Zweisamkeit. Von 07.00 – 21.00 Uhr haben Sie die Möglichkeit gegen einen Aufpreis von 4,00 EURO über Ihr Zimmertelefon unseren Etagenservice in Anspruch zu nehmen.